会社のトイレにSuicaカードを流した詰まりの修理
朝の出勤時間って慌ててしまうこともありますよね。職場のフロアに行く前にトイレに立ち寄る方もいらっしゃることかと思います。Suicaカードを落としそうになってヒヤリとした経験はありませんか。このページでは、Suicaカードを流して詰まった会社のトイレの修理事例や対処法についてご紹介しています。職場でもしものことがありましたら、ご参照ください。
Suicaカードを流して詰まった会社のトイレの修理事例
当社に次のような修理のご依頼がありました。
「会社のトイレにSuicaを流してしまってつまったので、修理に来てほしい。」とのことでした。すぐに現場に向かい、会社の入り口で立ち入り許可証を受けとり、会社の中へと案内していただきました。詳しい状況などをまずお客さまからお伺いします。
出勤時、デスクなどがあるフロアへ向かう前にカバンを持ったまま朝トイレに立ち寄ったとのこと。出勤の忙しい時間のため、少し慌てながらカバンをトイレの奥の台に置いていたそうです。ご使用後にトイレの洗浄レバーを回して水を流したタイミングで、カバンのポケットに入れていた交通系ICカードのSuica（スイカ）が便器に落ちてしまったそうです。気が付いたときはすでに遅く、いっきに排水口へSuicaカードが吸い込まれていったそうで、トイレが詰まったとのことでした。このSuicaは定期券機能としても使っているため、何とか自分で取りたい、とお客さまは思われたそうです。しかし、トイレ便器の上から見た様子では、まったくSuicaは見当たらなかったとのことでした。これでは自分で取りだすことは無理だと判断され、当社に修理依頼をくださったのでした。
まずはこちらのトイレの点検をして、トイレ便器のどのあたりにSuicaカードが詰まっているのか見てみることにしました。今回の会社のトイレを詰まりの状況を点検したところ、やはりSuicaカードが便器内につまっており、トイレ便器を床面から取り外して詰まりの修理をする必要がありました。このことを立ち会ってくださったお客さまにお伝えをして、さらに修理に関する費用の見積りやどのようにして修理をするかなどもご説明しました。費用のお見積りを含め、お客さまからすべてに同意をいただけましたので、修理に入ります。
作業の際にトイレ床面などを傷つけないように、養生をします。便器を床面から取り外したところ、便器の底からSuicaカードがでてきました。Suicaカードを取り出したあと、取り外していたトイレ便器を元に戻します。トイレの水を流してみて、詰まりがないかお客さまと一緒に見てみました。トイレの水がスムーズに流れていき、つまりが解消されていることを確認できました。お客さまも安心されているご様子でした。
さまざまな企業さまがあり、対応もそれぞれかと思いますが、多くの企業さまでは、Suicaカードによるトイレつまりは個人的な問題であり、会社が費用負担をすることはないようです…。社員さまがご自分で修理業者を探して呼び、修理費用を負担することが多いようです。しかし、例外もあるかもしれませんので、もしものことがあれば念のため上司や総務部、清掃スタッフの方などに相談してみてください。
なお、トイレつまり修理には時間がかかる場合もございます。朝に発生したトイレトラブルでも、業務終了後（定時後）に業者を呼ぶという方も少なくありません。
今回はトイレ便器を取り外して、便器の底にSuicaカードがあるのをすぐに見つけることができましたが、トイレ排水管までSuicaカードが流れてしまっている場合は時間も費用もかかることがございます。いずれにせよ、必ずお見積りを出してからの作業となりますので、ご安心ください。
トイレにSuicaカードを流して詰まったときの対処法
トイレにSuicaカードを流して詰まったときの対処法をご紹介します。
【トイレの水を流さない】
トイレにSuicaカードが詰まったときは、水を流さないことが１番です。会社に迷惑をかけたくないからと、そのままSuicaカードを流してしまおう…と思われる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、Suicaカードはトイレ便器内で高い確率で詰まります。トイレつまりが発覚したら、トイレの水を一切流さないようにしてください。
【社員がトイレを使わないように対処をする】
トイレの水を流すと、つまりが悪化しますので、他の社員さまがトイレを使わないよう対処することもおすすめいたします。トイレに鍵をかけられるタイプであれば、鍵をかけてください。トイレ便器のフタを閉じて、便器と便座に養生テープなどを貼り、トイレが使えないようにしてください。トイレの扉にも「トイレ使用不可」、「使用禁止」など書いておくのも良いでしょう。養生テープを貼ると、粘着力によっては、糊が残ってベタベタとすることもありますので、注意をしましょう。一般的に市販されている養生テープは、緑色のものと桃色のものがあります。緑色のものは、糊や残りやすい傾向がありますので、桃色の養生テープを選ぶことをおすすめします。なお、もしも糊が残ってしまった場合は、「ペイント薄め液」を使用してみてください。こちらはホームセンターで購入が可能です。必要に応じて、社内で「トイレの１室が使用不可」だということを告知しておくこともおすすめいたします。
今回は会社のトイレでしたが、当社は個人宅のトイレのつまり修理も行っております。どのようなトイレつまりでもまずはお気軽にご相談ください。
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