トイレの玉鎖（チェーン）が切れてレバーが空回りする修理
トイレ便器の水を流そうと洗浄レバーを回してみたら、レバーが軽く回って空回り。水が流れないというご経験があるかたも少なくはないと思います。このようなトラブルでは、トイレの玉鎖（チェーン）が切れている可能性があります。このページでは、トイレの玉鎖が切れたときの修理例や対処法についてご紹介していますので、ぜひご参照ください。
トイレの玉鎖（チェーン）が切れるとは
このページのタイトルには、「トイレの玉鎖（チェーン）が切れて」というワードが入っています。そもそもトイレの玉鎖が切れる、とはどういうことか、気になる方もいらっしゃるかと思います。トイレの玉鎖をご存じない方も多いでしょう。まずは簡単にトイレの玉鎖（チェーン）についてご紹介します。下の画像は、トイレタンク内の画像です。
タンク内には、鎖、玉鎖、チェーンと呼ばれるパーツが入っています。トイレをご使用後は洗浄をするために、洗浄レバーを回しますよね。レバーを回すと、タンク内のパーツが連動します。この玉鎖と呼ばれるパーツもレバーを回すと動くのです。玉鎖が動くと、タンク底の排水弁が持ち上がり、タンク内に溜まっていた水が便器内へと流れ込み、洗浄ができるという仕組みです。この玉鎖は樹脂製のものと金属製のものがあります。どちらも、切れる可能性があります。玉鎖が切れると、正常にトイレの洗浄ができなくなります。トイレタンクのメーカーや品番によって、この玉鎖は異なります。例えば、玉鎖が２本あるものもあります。この２本とは、大洗浄と小洗浄それぞれのためのチェーン。それぞれの玉鎖に適した修理が必要となります。また今回は玉鎖が切れることにスポットを当てていますが、玉鎖が外れる可能性もあります。外れた場合も、切れたときと同様に正常にトイレの洗浄ができなくなるのです。いずれにせよ、修理が必要となることに変わりはありません。
トイレタンクの玉鎖（チェーン）が切れるとどうなるのか
トイレタンクの玉鎖が切れると、正常にトイレ洗浄ができなくなると紹介させて頂きました。玉鎖が切れるとどうなるのか、もう少し詳しく症状をご紹介します。
【小洗浄のみ流せる場合がある】
玉鎖が２本ある場合で、そのうち１本が切れることがあります。多くは大洗浄側の玉鎖が切れます。大洗浄の鎖が切れても、小洗浄の鎖はまだ使用ができます。つまり、小洗浄のみ使えることになります。小洗浄は水量が少ないので、大便時には詰まる可能性があるだけでなく、このままにしていると小洗浄側の鎖もじきに切れる可能性が高いですので、早めに修理依頼することをおすすめ致します。
【トイレの水が流せなくなる】
トイレの鎖は２本あるとは限らず１本の場合もあります。唯一の玉鎖が切れてしまうと、洗浄レバーを回してみても、トイレタンクの底にある排水弁が開かないため、水が便器に流れません。つまり、トイレ洗浄ができないということです。鎖が切れると、レバーが空回りしますので、不具合があることはすぐに気が付くはず。トイレの洗浄ができないのは不便ですよね、この場合は修理するほかありません。
トイレタンク内の玉鎖（チェーン）が切れたトイレの修理事例
ここで、トイレタンク内の玉鎖が切れたトイレの修理事例をご紹介します。
当社に次のようなお電話がありました。
「トイレの洗浄レバーを回しても、便器に水が流れないので、修理に来てほしい。」とのことでした。すぐに修理訪問をして、お客さまから詳しい状況をお伺いします。今回のお客さまによると、突然トイレのレバーが軽くなり空回りしたそうです。トイレの洗浄ができなくなり、すぐにインターネット上でトイレ修理業者を探して、当社に依頼をくださったとのこと。
トイレを洗浄するためのパーツは、トイレタンク内にあります。このお宅のトイレタンク内にあるパーツに不具合があると予想をして、トイレタンク内を点検してみることにしました。
トイレタンク内にはこのように複数のパーツが入っているのです。点検をしたところ、樹脂製の玉鎖が切れていることがわかりました。
チェーンが切れていると、レバーを回したところで排水弁が反応しません。そのために、今回のお宅でトイレの洗浄ができなくなっていたのです。玉鎖が切れていることをお客さまにお伝えし、修理方法や修理費用見積もりをご案内させて頂きました。すぐにお客さまから同意を頂けましたので、修理作業に入ります。このお宅のトイレに適合するTOTO製のチェーン付き排水弁を交換しました。
正常にトイレの水が流せるかどうか、実際にトイレの水を流してチェック。お客さまと一緒に、トイレの水が正常に流れることと、一定時間が経過すると便器に流れる水が止まることを確認することができました。
今回のお宅はTOTOのトイレタンクの樹脂製玉鎖でした。TOTO社の樹脂製のチェーンが切れるトラブルは比較的多いです。タンク内には水が貯まっていますので、樹脂製のチェーンだと特に劣化しやすいのです。金属製のチェーンもありますが、こちらも樹脂製同様に切れることがあります。当社は樹脂製でも金属製でも修理を行っていますので、お気軽にご相談ください。
トイレの玉鎖（チェーン）が切れたときの対処法
トイレを洗浄しようとしても、レバーが空回りして水が流れない…そんなときは、ここでご紹介する対処法をお試しください。
【トイレタンク内の玉鎖を手で引っ張ってトイレに水を流す】
タンク内のチェーンが切れていても、手で直接引っ張ると排水弁を持ち上げることができ、トイレの洗浄が可能になります。しかし、この方法にはトイレタンクのフタを開ける必要があり、コツがいるのです。トイレタンクのフタの開け方をご紹介します。
〇トイレタンクのフタの開け方
トイレタンクをそのまま上に持ちあげるとフタが開けられるタイプのものがあります。これなら簡単ですよね。しかし、フタを上に持ち上げただけでは、開けられないトイレタンクのフタもあります。
上の画像のように、トイレ手洗い管がジャバラ管でつながっているタイプでは、持ち上げただけではトイレタンクのフタが開けられません。その場合は、ナットを反時計回りにまわしてフタをあけてみてください。
また、半透明な樹脂製の中フタがある場合もあります。中フタには手前にツメがある場合もありますので、ツメを外して中フタを取り外してください。持ち上げるだけで取り外せる中フタもあります。
フタをあけることができたら、鎖を上に引っ張って排水弁を開けて洗浄をしてください。
【バケツを使ってトイレ洗浄をする】
トイレタンクがどうしても開けられない場合でも諦めないでくださいね。バケツと水さえあれば、トイレ洗浄ができます。
〇用意するもの
６リットルの水が入ったバケツ
雑巾、新聞紙、ペットシーツなど
トイレ使用後に６リットルの水を４～５秒かけて便器内に流します。このとき、トイレ便器の排水口をめがけて流すようにしてください。水が飛び散ったときの対策として、雑巾や新聞紙、ペットシーツなどをトイレ床面に敷いておくことをおすすめします。便器に水を流すことで自然とトイレ洗浄ができるはずですので、ぜひお試しください。
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