頻繁によく詰まるトイレの修理
神奈川県川崎市のお客様から「トイレについて相談がある」と電話連絡を頂戴しました。
お話を聞くと次のような内容でした。
・アパートマンションの部屋のトイレが毎日（毎回）のようによく詰まる。
・繰り返し詰まるが、そのたびにラバーカップ（スッポン）で対応している。
・業者にみてもらったが直らなかった。トイレ救急社でみてほしい。
トイレ救急社には比較的によくあるご相談の一つで、特に他社が修理を行ったが改善しないケースはトイレ専門業者の当社に持ち込まれることが少なくありません。
建築会社様や賃貸物件のオーナー様、不動産管理会社様、個人のお客様や企業様から同様のご相談を頂戴するのですが、トイレの詰まりや流れが悪い症状は不具合の原因を特定するのが難しいケースも多く、ケースデータ（過去の修理例）と照らし合わせて原因を絞り込む作業が必要となります。
不具合の症状データから原因の見込みをつけて修理方法を決め、対応しています。
話を戻して今回のケースをご紹介していきます。
電話でのご相談中に料金についてのご質問がありました。
現場で点検をしていない状態では見積りはでませんので、作業内容が決まらない限り料金の算出ができません。
しかし、初めてご利用をいただくお客様にとって不案を全て残して依頼することは大変なので可能性としてお伝えするようにしています。
料金は圧力ポンプで簡単に修理できた場合はもちろん安くすみますが、今回は状況から推測して簡単には修理ができない可能性がありました。
トイレ便器の脱着（取り外しと取り付け）など予想される作業と料金をお伝えしたところ、「そのくらいの料金で修理ができそうなら依頼したい」とお申し込みを頂戴しました。
繰り返しよく詰まるトイレの修理
写真のように一見は普通のトイレです。
このトイレのレバーを回して洗浄水を流してみると正常なトイレと大きな違いはなく普通に排水します。
しかし、トイレットペーパーなどを流すと詰まってしまうのです。
屋外の排水管を点検しても異常はみられませんでした。
トイレ便器を取り外して点検と修理
トイレタンクやトイレ便器を取り外して便器内と排水口と排水管を点検することにしました。
便器を取り外して排水口をみても何も詰まっていませんし、排水管内にヌメリなどが付着している様子もありませんでした。
便器を上から見ても、裏の排水側から見ても詰まっている物は見えず正常に見えます。
取り外した便器内を隅々まで点検
便器内は外から見るよりも複雑な形状をしている物があるのですが、今回の便器の中には手が届かない内部に段差になっている個所があり、その段差部分に異物が はまり込む様に詰まっていました。
詰まっている異物を便器を割らないように切りながら道具を使って取り出しました。
頻繁に詰まるトイレの修理完了
取り外したトイレ便器やタンクを元通り取り付けて修理完了です。
取り付け後にトイレットペーパーを多めに入れて何度かテストを行いました。
今回の修理にかかった時間は点検とトイレ便器の脱着を含めて約1時間30分でした。
今回の投稿では神奈川県川崎市の修理例をご紹介しましたが、対応エリア内はどこでもお伺いいたします。
ご相談無料、出張無料で対応いたしますのでお気軽にご連絡をください。
フリーコール：0120-921-757
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トイレ救急社の対応エリア
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